{"id":5459,"date":"2025-02-05T15:34:29","date_gmt":"2025-02-05T15:34:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.idearespa.eu\/?p=5459"},"modified":"2025-02-05T15:34:30","modified_gmt":"2025-02-05T15:34:30","slug":"my-erp-una-rivoluzione-digitale-ledilizia-pubblica-residenziale-di-roma-capitale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.idearespa.eu\/es\/my-erp-una-rivoluzione-digitale-ledilizia-pubblica-residenziale-di-roma-capitale\/","title":{"rendered":"My ERP: una revoluci\u00f3n digital en la construcci\u00f3n p\u00fablica residencial de Roma Capital"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Gestionar la vivienda en el sector de la vivienda p\u00fablica resulta ahora m\u00e1s sencillo y r\u00e1pido gracias a My ERP, la nueva aplicaci\u00f3n puesta a disposici\u00f3n por Roma Capitale. Disponible en la App Store y en Google Play Store, esta innovaci\u00f3n forma parte del proceso de digitalizaci\u00f3n de los servicios p\u00fablicos y facilita la gesti\u00f3n de los servicios p\u00fablicos y las notificaciones relacionadas con la vivienda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un proyecto de colaboraci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">My ERP surge de la colaboraci\u00f3n entre el Departamento de Patrimonio y Pol\u00edticas de Vivienda, el Departamento de Transformaci\u00f3n Digital, Risorse per Roma y AequaRoma. El desarrollo de la aplicaci\u00f3n forma parte del proyecto Atlante, cuyo objetivo es modernizar la gesti\u00f3n de los inmuebles de Roma Capital.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Acceso r\u00e1pido y funciones principales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para acceder a la aplicaci\u00f3n, basta con iniciar sesi\u00f3n con SPID, sin necesidad de registrarse. Una vez iniciada la sesi\u00f3n, los usuarios pueden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Consultar las facturas emitidas<\/li>\n\n\n\n<li>Comprobar el estado de los pagos<\/li>\n\n\n\n<li>Descargar el extracto de cuenta<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La interfaz intuitiva permite tener toda la informaci\u00f3n necesaria al alcance de la mano, lo que mejora la eficiencia en la gesti\u00f3n de los servicios p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Herramientas para una mejor comunicaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s de la gesti\u00f3n de las facturas, My ERP ofrece funciones que favorecen un di\u00e1logo m\u00e1s eficaz entre los inquilinos y la administraci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Notificaci\u00f3n de aver\u00edas<\/strong>: posibilidad de enviar solicitudes de intervenci\u00f3n describiendo el problema y adjuntando fotograf\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguimiento de las notificaciones<\/strong>: informaci\u00f3n actualizada en tiempo real sobre el estado de tramitaci\u00f3n de las solicitudes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acceso a los contratos<\/strong>: consulta y descarga de la documentaci\u00f3n relativa a los inmuebles asignados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recepci\u00f3n de comunicaciones oficiales<\/strong>: hay una secci\u00f3n espec\u00edfica que recopila documentos e informaci\u00f3n \u00fatil sobre el alojamiento y los servicios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n de facturas<\/strong>: comprobaci\u00f3n de las notas de cr\u00e9dito y del estado de los pagos de forma transparente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mayor eficiencia y transparencia<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una secci\u00f3n espec\u00edfica de la aplicaci\u00f3n permite enviar y hacer un seguimiento de las solicitudes de intervenci\u00f3n, lo que facilita la comunicaci\u00f3n con los servicios de mantenimiento. La gesti\u00f3n digital de las incidencias reduce los tiempos de respuesta y mejora la calidad de la asistencia prestada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, una secci\u00f3n dedicada a las notificaciones permite recibir actualizaciones inmediatas sobre avisos, plazos y comunicaciones institucionales, lo que garantiza a los inquilinos un acceso constante a la informaci\u00f3n relevante.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hacia una gesti\u00f3n digital del hogar<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La digitalizaci\u00f3n de los servicios relacionados con la vivienda p\u00fablica supone un paso importante hacia una gesti\u00f3n m\u00e1s eficiente e inclusiva. My ERP no solo simplifica el acceso a los servicios, sino que contribuye a que la relaci\u00f3n entre los ciudadanos y la administraci\u00f3n sea m\u00e1s transparente e interactiva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La integraci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n con los sistemas existentes garantiza la continuidad operativa, al tiempo que permite a los usuarios seguir utilizando los canales tradicionales para la gesti\u00f3n de los servicios p\u00fablicos. Este enfoque tiene como objetivo facilitar una transici\u00f3n gradual hacia las herramientas digitales, sin excluir a quienes prefieren m\u00e9todos de interacci\u00f3n m\u00e1s convencionales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un futuro m\u00e1s accesible<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La adopci\u00f3n de herramientas digitales como My ERP constituye un modelo de innovaci\u00f3n en el sector p\u00fablico, ya que simplifica la vida de los inquilinos y mejora la eficiencia de la gesti\u00f3n inmobiliaria. El objetivo es hacer que la vivienda p\u00fablica sea m\u00e1s accesible y funcional, mediante soluciones tecnol\u00f3gicas que faciliten el d\u00eda a d\u00eda de quienes la habitan.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gestire la propria abitazione nell\u2019edilizia residenziale pubblica diventa pi\u00f9 semplice e immediato grazie a My ERP, la nuova applicazione messa a disposizione da Roma Capitale. 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