{"id":5459,"date":"2025-02-05T15:34:29","date_gmt":"2025-02-05T15:34:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.idearespa.eu\/?p=5459"},"modified":"2025-02-05T15:34:30","modified_gmt":"2025-02-05T15:34:30","slug":"my-erp-una-rivoluzione-digitale-ledilizia-pubblica-residenziale-di-roma-capitale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.idearespa.eu\/pt\/my-erp-una-rivoluzione-digitale-ledilizia-pubblica-residenziale-di-roma-capitale\/","title":{"rendered":"My ERP: una rivoluzione digitale l&#8217;Edilizia Pubblica Residenziale di Roma Capitale"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Gestire la propria abitazione nell\u2019edilizia residenziale pubblica diventa pi\u00f9 semplice e immediato grazie a My ERP, la nuova applicazione messa a disposizione da Roma Capitale. Disponibile su Apple Store e Google Play Store, questa innovazione si inserisce nel processo di digitalizzazione dei servizi pubblici, facilitando la gestione delle utenze e delle segnalazioni abitative.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un Progetto di Collaborazione<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">My ERP nasce dalla sinergia tra il Dipartimento Patrimonio e Politiche Abitative, il Dipartimento Trasformazione Digitale, Risorse per Roma e AequaRoma. Lo sviluppo dell\u2019applicazione rientra nel progetto Atlante, volto a modernizzare la gestione degli immobili di Roma Capitale.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Accesso Rapido e Funzionalit\u00e0 Principali<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per accedere all\u2019app \u00e8 sufficiente autenticarsi con SPID, senza necessit\u00e0 di ulteriori registrazioni. Una volta effettuato l\u2019accesso, gli utenti possono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Consultare le bollette emesse<\/li>\n\n\n\n<li>Verificare lo stato dei pagamenti<\/li>\n\n\n\n<li>Scaricare l\u2019estratto conto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019interfaccia intuitiva permette di avere tutte le informazioni necessarie a portata di mano, migliorando l\u2019efficienza nella gestione delle proprie utenze.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Strumenti per una Migliore Comunicazione<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oltre alla gestione delle bollette, My ERP offre funzionalit\u00e0 che favoriscono un dialogo pi\u00f9 efficace tra inquilini e amministrazione:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Segnalazione guasti<\/strong>: possibilit\u00e0 di inviare richieste di intervento descrivendo il problema e allegando fotografie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Monitoraggio delle segnalazioni<\/strong>: aggiornamenti in tempo reale sullo stato di avanzamento delle richieste.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Accesso ai contratti<\/strong>: consultazione e download della documentazione relativa agli immobili assegnati.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ricezione di comunicazioni ufficiali<\/strong>: una sezione dedicata raccoglie documenti e informazioni utili sugli alloggi e i servizi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gestione delle fatture<\/strong>: verifica delle note di credito e dello stato dei pagamenti in modo trasparente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Maggiore Efficienza e Trasparenza<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un\u2019area specifica dell\u2019app consente di inviare e monitorare richieste di intervento, facilitando la comunicazione con i servizi manutentivi. La gestione digitale delle segnalazioni riduce i tempi di risposta e migliora la qualit\u00e0 dell\u2019assistenza offerta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una sezione dedicata alle notifiche permette inoltre di ricevere aggiornamenti immediati su segnalazioni, scadenze e comunicazioni istituzionali, assicurando agli inquilini un costante accesso alle informazioni rilevanti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Verso una Gestione Digitale dell&#8217;Abitare<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La digitalizzazione dei servizi legati all\u2019edilizia residenziale pubblica rappresenta un passo significativo verso una gestione pi\u00f9 efficiente e inclusiva. My ERP non solo semplifica l\u2019accesso ai servizi, ma contribuisce a rendere il rapporto tra cittadini e amministrazione pi\u00f9 trasparente e interattivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019integrazione dell\u2019app con i sistemi esistenti garantisce continuit\u00e0 operativa, lasciando agli utenti la possibilit\u00e0 di utilizzare anche i canali tradizionali per la gestione delle utenze. Questo approccio mira a favorire una transizione graduale verso strumenti digitali, senza escludere chi preferisce metodi di interazione pi\u00f9 convenzionali.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un Futuro Pi\u00f9 Accessibile<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019adozione di strumenti digitali come My ERP rappresenta un modello di innovazione nel settore pubblico, semplificando la vita degli inquilini e migliorando l\u2019efficienza della gestione immobiliare. L\u2019obiettivo \u00e8 quello di rendere l\u2019edilizia residenziale pubblica pi\u00f9 accessibile e funzionale, attraverso soluzioni tecnologiche che facilitano la quotidianit\u00e0 di chi vi abita.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gestire la propria abitazione nell\u2019edilizia residenziale pubblica diventa pi\u00f9 semplice e immediato grazie a My ERP, la nuova applicazione messa a disposizione da Roma Capitale. Disponibile su Apple Store e Google Play Store, questa innovazione si inserisce nel processo di digitalizzazione dei servizi pubblici, facilitando la gestione delle utenze e delle segnalazioni abitative. Un Progetto [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5460,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26,23],"tags":[],"class_list":["post-5459","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-best-practice","category-refidea"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.idearespa.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5459","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.idearespa.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.idearespa.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.idearespa.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.idearespa.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5459"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.idearespa.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5459\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5461,"href":"https:\/\/www.idearespa.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5459\/revisions\/5461"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.idearespa.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5460"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.idearespa.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5459"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.idearespa.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5459"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.idearespa.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5459"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}