Dénonciation

Qu'est-ce que c'est ?

Il s'agit de signaler un risque susceptible de nuire aux clients, à nos collaborateurs, aux actionnaires, au public ou à la réputation d'Idea Real Estate S.p.A. elle-même. Le rapport peut être fait, si on le souhaite, avec une garantie absolue d'anonymat.

Pourquoi un rapport

Parce que la protection de notre travail, de notre entreprise, de notre personnel, de nos clients et de nos employés est notre droit et notre devoir. L'objectif de cet outil, déjà adopté par le groupe RINA depuis de nombreuses années, est de prévenir l'apparition de non-conformités, d'abus ou d'irrégularités au sein de l'organisation, mais aussi d'impliquer toutes les parties prenantes et le grand public dans une activité de lutte contre l'illégalité et les comportements inadaptés, par le biais d'une participation active et responsable.

Ce qu'il faut signaler

Les violations présumées, perpétrées par le personnel interne, les collaborateurs et les partenaires commerciaux, concernent les aspects suivants :

• violation du code de déontologie
• violation du modèle d'organisation et de gestion conformément au décret législatif 231/2001
• violation des lois et règlements
• actes de corruption
• le harcèlement sur le lieu de travail
• fraude d'entreprise
• droits de l'homme
• d'autres violations.

Ce qu'il ne faut pas signaler

Pour les communications de nature commerciale ou opérationnelle (par exemple, les plaintes), les canaux de communication préexistants restent valables.

Comment rapporter

Les rapports peuvent être enregistrés par l'intermédiaire d'un service externe et indépendant qui propose deux canaux différents :

• A canal vocallorsqu'il est possible de rapporter dans n'importe quelle langue les faits que la personne qui rapporte juge pertinents, avec l'aide professionnelle d'un personnel expérimenté. Si vous souhaitez enregistrer un rapport dans une langue autre que l'anglais, un interprète est disponible pour assurer une médiation fidèle et rigoureuse entre le rapporteur et le destinataire. Le canal vocal est actif 24 heures sur 24, tous les jours de l'année.
• A canal weboù vous pouvez enregistrer un rapport en remplissant des formulaires structurés, également avec une interface multilingue. En accédant au canal web, vous trouverez une plateforme qui vous demandera de choisir la langue dans laquelle vous souhaitez travailler et vous permettra ensuite d'introduire votre rapport.

Au début du rapport, on vous demandera le nom de la société déclarante. Vous pouvez indiquer soit RINA Prime Value Services, soit le nom de l'entité juridique du groupe à laquelle vous souhaitez faire référence. Lors de la soumission du rapport, un ticket est émis qui vous permet d'accéder à nouveau au portail et de suivre l'évolution de la situation. Le rapport, si le déclarant le souhaite, peut être totalement anonyme pour les deux canaux, et sera traité par RINA Prime Value Services conformément à la procédure de dénonciation que vous pouvez consulter sur le site web de RINA Prime Value Services. lire ici. Les numéros de téléphone (pour les rapports vocaux) et le lien vers la page de réception des rapports (pour les rapports web) sont indiqués en haut de cette page.

Qui fournit le service d'information ?

Le service est proposé par Safecall, une société qualifiée et indépendante du groupe RINA.

Qui traite le rapport ?

La fonction d'audit interne de RINA Prime Value Services S.p.A. est chargée de gérer les rapports.

Protection de la personne déclarante

Idea Real Estate S.p.A. s'engage à protéger les personnes qui ont fait un rapport de bonne foi contre l'intimidation et les représailles. Le rapport est traité de manière confidentielle et l'identité de l'auteur du rapport, lorsqu'elle est déclarée par ce dernier, n'est pas révélée sans son consentement. Un rapport bien fait, étayé et détaillé peut être traité sans que la personne qui a fait le rapport n'ait à intervenir davantage. Dans tous les cas, les informations seront traitées de manière confidentielle.

Protection de la personne signalée

Au cours de l'enquête interne sur le rapport, tous les droits de la personne signalée sont garantis et, en aucun cas, une procédure n'est engagée en l'absence de preuves concrètes quant au contenu du rapport.