La colaboración entre CASA ATC Servizi Srl, empresa interna de ATC del Piamonte Central, e IdeaRE ha permitido a la ATER de Umbría elegir y utilizar REF como herramienta de simplificación, estandarización y digitalización de los procesos que respaldan la gestión de su patrimonio inmobiliario de Vivienda Pública (Erp).
Mediante un enfoque gradual, los elementos clave de la actividad han sido la informatización de los procesos inmobiliarios y la recopilación de información sobre los datos de los usuarios (hogares), sobre los contratos de alquiler y el estado de los inmuebles, con el fin de garantizar a la entidad la posibilidad de cumplir con las obligaciones y desempeñar el papel que le corresponde en la gestión de su patrimonio inmobiliario.
El proyecto se ha estructurado en torno a los siguientes ámbitos de gestión:
- Gestión de activos inmobiliarios y locales comerciales
- Gestión de las relaciones con los usuarios para todo tipo de activos
- Resolución sobre el cálculo de la tasa de conformidad con la ley regional vigente
- Gestión de cobros
- Gestión de cobros
- Gestión y mantenimiento
