Digitalização e inovação ao serviço da gestão da habitação social
A inovação digital está a redefinir a relação entre a administração pública e os cidadãos, garantindo um acesso mais rápido, eficiente e transparente aos serviços públicos. Em particular, na gestão da habitação social (ERP), a complexidade administrativa exige ferramentas avançadas para facilitar as interações entre os inquilinos e as entidades competentes, simplificando operações essenciais como a consulta de contratos, o pagamento de contas e a gestão de pedidos de manutenção.
No âmbito do projeto Atlante, a IdeaRE desenvolveu O meu ERP, uma aplicação concebida para otimizar o acesso aos principais serviços destinados aos inquilinos do ERP, oferecendo-lhes a possibilidade de:
- Consultar o contrato de arrendamento e descarregar a documentação oficial de forma autónoma, sem necessidade de se deslocar aos balcões;
- Verificar o estado dos pagamentos, aceder a faturas e notas de crédito, reduzindo o risco de atrasos ou erros;
- Comunicar avarias e solicitar intervenções de manutenção, acompanhando em tempo real o estado de avanço dos pedidos;
- Receber notificações e comunicações oficiais, com informações sempre atualizadas sobre prazos, avisos e serviços disponíveis.
Segurança e interoperabilidade
O My ERP foi desenvolvido para garantir uma experiência de utilização intuitiva e imediata: o acesso é feito através do SPID, sem necessidade de registo, garantindo elevados padrões de segurança. Além disso, a aplicação é interoperável com o sistema de recenseamento de bens da Roma Capitale, contribuindo para uma gestão mais eficiente e integrada do património imobiliário público.
Uma inovação concreta para uma administração pública mais acessível, eficiente e voltada para o futuro.
Disponível na Apple Store e na Google Play Store.
Descubra como O meu ERP está a transformar a gestão da habitação social.
